Réseau Mobile
vous rencontrez un problème avec votre téléphone mobile ?
Retrouvez à tout moment les incidents réseaux ci-dessous
Cyclone tropical Garance
Suite au passage du cyclone Garance, notre réseau Mobile a été impacté. A ce jour, 369 sites d’antennes sont opérationnels, permettant de couvrir 95% de la population réunionnaise.
La couverture réseau actuelle, pouvant variée en fonction des zones, est détaillée sur la carte ci-après.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.
nos équipes travaillent activement sur toute l’île, afin de vous offrir la meilleure couverture réseau 4G/4G+. Chaque semaine, dans cette rubrique, nous vous tenons informés des sites impactés par les travaux d’améliorations du réseau 4G/4G+.
Ces interventions peuvent durer 48h maximum et pourront perturber ponctuellement vos communications.
Réseau Fixe
vous rencontrez un problème avec vos accès ou services SFR Business ? Retrouvez à tout moment les incidents réseaux ci-dessous :
Incident en cours
En raison de pannes d’électricité indépendantes de notre volonté, notre réseau Fixe est perturbé dans certains quartiers de l’Est de l’île.
Nous vous tiendrons informé de l’évolution de la situation.
Aucun incident à signaler sur l’infrastructure B2B Fixe.
Si votre accès ne fonctionne pas, nous vous invitons à vérifier l’état électrique des équipements SFR Business. Il se peut que l’accès soit coupé entre votre site et nos points de collectes fibre et/ou cuivre. Une fois les premières vérifications effectuées, nous vous invitons à contacter le support SFR Business
