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facturation électronique
À compter du 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA devront être capables de recevoir des factures au format électronique. L’émission deviendra obligatoire en 2026 pour les grandes entreprises et ETI, puis en 2027 pour les PME et TPE. Cette page vous explique en détail ce qu’est la facturation électronique, quelles sont les entreprises concernées en France (y compris en Martinique, Guadeloupe et à la Réunion), et comment préparer votre entreprise en tant que client SFR Business Réunion et Mayotte pour rester en conformité. Vous y trouverez les dates clés de la réforme et les actions nécessaires pour mettre à jour vos informations professionnelles.
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Qu’est-ce que la facturation électronique ?
Une facture électronique est constituée d’un fichier numérique contenant des données normées et structurées. Parmi elles, les données d’entreprise font l’objet d’un contrôle pour s’assurer de leur exactitude et permettre l’acheminement de la facture jusqu’à la société cliente devant la recevoir.
A compter du 1er septembre 2026, la facturation électronique devient obligatoire en France. Toutes les entreprises assujetties à la T.V.A. devront être en mesure de recevoir les factures électroniques émises par leurs fournisseurs.
Les grandes entreprises (GE) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) devront à cette date émettre des factures électroniques vers leurs clients. Cette émission deviendra obligatoire au 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (TPE et PME).
L’interface fournisseurs-clients sera opérée par des plateformes agréées (PA) dont la mission sera de s’assurer du routage et de la réception des factures électroniques.
Enfin, les entreprises auront l’obligation de transmettre par voie de reporting électronique les données de transactions et paiement concernant les flux de facturation hors réforme.
Pour aller plus loin, rendez-vous sur l’espace dédié à la réforme sur le site du Gouvernement français :
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Votre entreprise est-elle concernée ?
La facture électronique concerne l’ensemble des entreprises françaises (y compris celle en Martinique, Guadeloupe et à la Réunion) assujetties à la T.V.A.
- Si vous êtes assujetti à la TVA, vous êtes donc concerné par la facturation électronique dès le 1er septembre 2026. SFR Business vous adressera à ce titre ce nouveau format de facture.
Vous pourrez toujours consulter et télécharger vos documents de facturation depuis votre Espace Client. - Si vous n’êtes pas assujetti à la TVA (association non assujettie, entreprise non assujettie à la TVA française), SFR Business ne vous adressera pas de facture électronique, et continuera de mettre à disposition vos documents de facturation dans l’Espace Client, au format PDF actuel.
- Vous êtes une entreprise établie dans les DOM (Guyane, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises), SFR Business ne vous adressera pas de facture électronique, et vous continuerez de recevoir vos factures au format PDF.
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En tant que client SFR Business, comment préparer la réforme ?
SFR Business est dans l’obligation légale de vous transmettre vos factures au format électronique spécifié. Si vos données professionnelles ne sont pas à jour :
- SFR Business ne sera pas en mesure de vous adresser vos factures électroniques
- vous ne pourrez pas récupérer votre T.V.A., figurant sur ces factures
- vous ne serez pas en conformité auprès de l’administration fiscale.
En vertu des conditions générales en vigueur, chaque entreprise cliente est responsable des données professionnelles qu’elle met à disposition de SFR Business pour produire les factures.
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Comment mettre à jour vos données professionnelles ?
- Rendez-vous sur votre Espace Client SFR Business pour vérifier les données présentes sur vos factures et vous assurer de leur exactitude.
- Contacter votre Relation Client SFR Business
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SFR Business a-t-il prévu d’accompagner cette transformation auprès de ses clients ?
SFR Business Réunion Mayotte communiquera progressivement vers ses clients durant la période précédant l’entrée en application de la réforme afin de leur offrir toute la visibilité nécessaire et répondre à leurs questions.
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Quand et pourquoi les réseaux 2G de SFR seront arrétés ?
La fermeture du réseau 2G s’inscrit dans une démarche de modernisation des infrastructures réseau et d’adaptation aux usages actuels.
La 2G, a joué un rôle essentiel dans le développement de la téléphonie mobile. Mais aujourd’hui, cette technologie devenue obsolète ne répond plus aux besoins des clients. Elle offre des débits limités, une qualité d’appel réduite et consomment beaucoup plus d’énergie que les réseaux récents.
Dans ce contexte, nous allons arrêter la 2G à compter du 30 novembre 2026, afin de concentrer nos ressources sur les réseaux les plus performants et modernes (4G et 5G).
En réallouant les fréquences 2G à la 4G et à la 5G, SFR améliore la couverture, la rapidité et la fiabilité de ses services, tout en s’inscrivant dans une démarche de transition énergétique.
Cette évolution de nos réseaux s’inscrit dans un mouvement opéré par tous les opérateurs mobiles en local comme à l’international.
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Quels sont les impacts pour vous ?
Si vous utilisez un téléphone ou un appareil (module M2M, boitier, tablette,…) qui fonctionne uniquement en 2G, vous ne pourrez plus passer d’appels, envoyer des SMS ou utiliser Internet mobile après la fermeture du réseau 2G car votre téléphone ne reconnaitra plus le réseau.
Si vous utilisez un système d’alarme, un terminal de paiement ou tout appareil connecté, contactez le prestataire de votre matériel pour savoir si ce dernier utilise le réseau 2G.
Cependant, vous n’avez aucune démarche à entreprendre avec votre offre mobile qui est compatible 4G ou 5G (selon forfait détenu).
